Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Jannacem.fr, site de vente en ligne de hijabs et accessoires pour femmes musulmanes, édité par Jannacem.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Jannacem apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du client. Toutefois, une erreur minime dans la description du produit ne pourra engager la responsabilité de Jannacem.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Jannacem se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande validée sur le site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Un e-mail de confirmation sera adressé à l’acheteur après validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est considérée comme effective après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine via Colissimo ou Mondial Relay. Le délai de traitement des commandes est de 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont précisés sur la page dédiée à la politique d’expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Responsabilité

Jannacem ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure ou de perturbation du transport. La responsabilité de Jannacem sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.